«Mi sembra impossibile che in una situazione di emergenza come quella che stiamo vivendo non ci sia nessuno in grado di darci delle risposte, delle informazioni o un aiuto. Siamo abbandonati, come ho sentito dire nei giorni scorsi da molte altre famiglie. Tutto lasciato in mano al buonsenso delle persone, ma se non sappiamo cosa fare il buonsenso in alcuni casi serve a ben poco». L’ennesimo sfogo arriva ad umbriaOn dalla signora Silvia, una donna ternana positiva al Covid che non sa cosa fare e come farlo.
La storia
«Dopo essere stata a contatto con una persona positiva – racconta – il 26 dicembre ho effettuato un tampone molecolare con la Usl e il 27 sono risultata anche io positiva. Subito dopo mi è arrivata una mail della Usl che mi comunicava l’obbligo di isolamento mio, di mio marito e dei due nostri figli. Da lì però, purtroppo, non ho ricevuto altra comunicazione. Non so quando avrò il prossimo tampone di controllo e non sappiamo se e come mio marito e i miei figli dovranno comportarsi. Se e come potranno fare dei tamponi molecolari per poter tornare ‘liberi’, ma sappiamo solo che dovranno restare in casa con me finché io non tornerò negativa. Ma come facciamo a sapere quando sarò negativa se nessuno mi ha fissato un nuovo tampone molecolare? Mio marito dovrà pure comunicare qualcosa al lavoro, dovrà far sapere quanti giorni e per quale motivo si assenterà ancora. Alla scuola di mio figlio più grande dovremo comunicare la possibilità di aver bisogno della Dad, ma anche per questo avremo bisogno di certificazioni. Inutile dire che è impossibile riuscire a parlare con qualcuno perché i numeri verdi risultano sempre irraggiungibili. Noi, come moltissime altre famiglie, siamo abbandonati dal nostro servizio sanitario».
