Il cartello di ‘chiusura per sanificazione’ è comparso martedì mattina e 24 ore dopo, alle 10.30 di mercoledì, le Poste di piazza Solferino, a Terni, hanno riaperto i battenti. In mezzo, disagi più e meno normali. Quelli dei tanti che martedì non hanno potuto accedere ai locali – e fin qui ci sta, con l’emergenza pandemica in atto – ma anche di chi aveva prenotato l’appuntamento via app per mercoledì mattina, con il sistema che aveva consentito di fissare orari e servizi anche nella fascia oraria in cui gli uffici erano però chiusi. Da qui il malumore di tanti utenti che, di fronte alle porte ancora chiuse, se ne sono dovuti andare o si sono messi in attesa, formando una lunga fila. «Capiamo che se c’è un’esigenza legata al Covid, il servizio possa venire meno – spiega una cittadina – ma almeno se l’applicazione avesse impedito di prenotare negli orari in cui l’ufficio era chiuso, sarebbe stato meglio». Qualcosa nell’organizzazione, in sostanza, poteva e potrà essere migliorato.
