‘Smart tax: come semplificare il rapporto con il contribuente’. Questo il tema principale esposto dai rappresentanti politici-tecnici del Comune di Terni giovedì in occasione del Forum PA 2026 al convention center ‘Fuksas’ di Roma.
L’esposizione ha riguardato il portale unico del contribuente con protagoniste l’assessore al bilancio Michela Bordoni, il direttore generale Claudio Carbone, la dirigente alle risorse finanziarie Grazia Marcucci, la responsabile dell’ufficio unico delle entrate Giulia Scosta e il responsabile tecnico-operativo/coordinamento aree di Ica Andrea Antola. «Uno strumento di semplificazione ed innovazione che avvicina la pubblica amministrazione ai cittadini e alle imprese, andando incontro alle loro esigenze per agevolarli nella gestione online e in autonomia dei loro adempimenti di contribuenti», il commento della Bordoni.
«Voglio soffermarmi – le parole di Carbone – sulla genesi di questo progetto tecnico innovativo collegata all’esperienza del dissesto finanziario che ha reso urgente un intervento sulle entrate, partendo dall’analisi delle ragioni strutturali delle criticità nel recupero dei crediti e più in generale nel rapporto contribuente-riscossione. Permettendo ad ogni contribuente di avere, in tempo reale, un quadro chiaro, trasparente e certo della propria situazione». Per Marcucci «il portale nasce con l’obiettivo di superare le criticità finanziarie derivanti dallo stato di dissesto dell’Ente. Rappresenta un esempio virtuoso di sinergia interna, di lavoro in team che ha inizialmente coinvolto gli uffici tributari per poi estendersi all’area finanziaria e a tutte le strutture protagoniste del processo di riscossione».
Infine Antola: «L’essenza del progetto risiede nell’interoperabilità, una caratteristica che consente al portale, grazie a un hub centralizzato, di non limitarsi alla gestione dei dati comunali, ma di integrare le entrate gestite da terze parti. Questa integrazione e fluidità nell’interazione tra i diversi attori della riscossione offre ai cittadini una scrivania unica che garantisce a visione in tempo reale della propria situazione debitoria e contributiva, senza code agli sportelli, e aiuta l’Ente a ridurre i tempi di riscossione».
Terni, si punta sul portale unico del contribuente. «Approccio diverso con i cittadini»
