Nell’ambito del contratto di servizio tra la Regione e Trenitalia, che prevede la consegna di 12 treni di nuova generazione, la cui gara è attualmente in via di conclusione, che rinnoveranno significativamente la flotta regionale, per quanto riguarda l’Umbria sono previsti investimenti per 192 milioni di euro.
Protocollo d’intesa tra Trenitalia e associazioni dei consumatori
È stato siglato martedì il protocollo d’intesa tra Trenitalia e le associazioni dei consumatori che permetterà di introdurre anche nel trasporto regionale la conciliazione paritetica, un sistema che consentirà anche ai viaggiatori dei treni regionali di risolvere in modo rapido le piccole controversie senza dover ricorrere alla giustizia ordinaria. L’accordo conferma in modo tangibile l’impegno del Gruppo guidato da Gianfranco Battisti di investire – attraverso la sua controllata Trenitalia – risorse umane e finanziare sul trasporto regionale. Dopo aver fornito nel 2009 gli strumenti per facilitare la risoluzione di controversie ai passeggeri delle Frecce, lo strumento sarà esteso anche in passeggeri dei treni regionali. «Estendere anche ai viaggiatori dei treni regionali lo strumento della conciliazione paritetica – evidenzia Luigi Corradi, Ad di Trenitalia – è un ulteriore segnale di attenzione e impegno verso ai milioni di persone che ogni giorno utilizzano i nostri treni. Abbiamo già delle performance che ci collocano ai vertici europei nella qualità del servizio, ma lavoriamo per migliorarci ulteriormente e lo facciamo con i fatti, come dimostrano i massici investimenti sul trasporto regionale».
